المشكلة في المسار لا في الجهاز
حين تتقطع مكالمة IP يتهم التلفون أولا، والسبب في أغلب الحالات شبكة لم تهيأ للصوت. الصوت لا يحتمل التأخير: تأخير صغير في تحميل ملف لا يلاحظ، وتأخير مثله في مكالمة يجعلها متقطعة.
ولذلك المعالجة تبدأ من السويتش والتصميم، لا من استبدال الأجهزة.
ثلاث معالجات تحسم أغلب الحالات
أولها إعطاء الصوت أولوية على السويتش، فلا يزاحمه رفع ملف كبير في وقت الذروة. وثانيها فصل الصوت في شبكة منطقية مستقلة. وثالثها تغذية احتياطية للراك حتى لا يسقط الهاتف مع أول انقطاع للكهرباء.
- أولوية الصوت على السويتش المدار
- شبكة صوت منفصلة منطقيا
- تغذية احتياطية لغرفة الشبكة
- قياس الاتصال الخارجي قبل التوصية
ما لا يعالج المشكلة
استبدال التلفونات بأخرى أغلى، أو زيادة سرعة الاشتراك. إن كان الاختناق داخليا فسرعة أعلى من المزود لا تصل إلى المكتب أصلا — تصل إلى الراوتر ثم تزاحم في الداخل نفسه.
وماذا بعد القراءة؟
- سنترال وتلفونات IP — نهيئ الشبكة للصوت قبل تركيب السنترال
- شبكات المنشآت والسويتشات — الأولوية والفصل يضبطان على السويتش المدار
